Условия пользования сайтом

Обратите внимание! Если вы начали пользоваться сайтом, это означает, что вы ознакомились с условиями этого Соглашения и полностью их принимаете. Не пользуйтесь сайтом, если не соглашаетесь с одним или несколькими условиями. 

Пользование сайтом

Интернет-магазин zapchasti-ravon.com.ua (далее «Запчасти Ravon») дает разрешение просматривать страницы и материалы этого ресурса (далее «Сайт») исключительно для некоммерческого частного использования.

При этом вы обязуетесь сохранять сведения об авторских правах и иные данные о праве собственности, которые содержат исходные материалы, а также любые их копии.

Запрещено как-либо изменять материалы на портале zapchasti-ravon.com.ua, использовать их либо показывать любым способом для решения коммерческих и общественных задач.

Запрещено размещать материалы со страниц интернет-магазина «Запчасти Ravon» на других порталах, в социальных и компьютерных сетях. 

Отказ от ответственности

Услуги и материалы этого ресурса предоставлены без гарантийных обязательств. «Запчасти Ravon» не может гарантировать точность и полноту информации, программ и услуг на Сайте.

«Запчасти Ravon» без предупреждения в любой момент может изменять материалы и услуги, доступные на Сайте, упоминаемые в них товары и расценки.

Если информация устаревает на Сайте, интернет-магазин «Запчасти Ravon» не обязан делать ее обновление. «Запчасти Ravon» не несет ответственности за убытки (в том числе, ущерб от потери дохода, сведений или прерывания бизнес-деятельности), которые возникли из-за пользования, невозможности пользования либо результатов пользования Сайтом. 

Регистрация на портале «Запчасти Ravon»

При регистрации на Сайте, Вы даете согласие на предоставление достоверных сведений о себе и своих данных для связи. В процессе регистрацию Вам предоставляется логин и пароль – за безопасность этой информации Вы несете персональную ответственность.

На Вас ложится ответственность за действия, выполненные под Вашими данными для входа на сайт. Если регистрационные данные будут утеряны, Вы обязаны сообщить об этом администрации Сайта. 

Обратная связь и комментарии

При заполнении формы обратной связи или размещении комментария на Сайте, на Вас ложится ответственность за их содержание. Сообщение не должно быть незаконным, вредоносным, содержать угрозы, клевету, оскорбления, не должно нарушать авторские права, пропагандировать ненависть, дискриминацию людей по этническому, половому, расовому, религиозному или социальному признакам. Сообщение не должно содержать оскорбления в чей-либо адрес (людей или организаций).

Сообщение не должно нарушать законы Украины. Вы даете согласие, что любое Ваше сообщение администрация «Запчасти Ravon» может удалить без уведомления, без Вашего согласия и использовать безвозмездно в собственных целях. «Запчасти Ravon» не несет ответственности за информацию, размещаемую пользователями. 

Обработка персональных данных

Интернет-магазин «Запчасти Ravon» применяет разные технологии для сбора, обработки и хранения информации о посещении Сайта. Процедура предусматривает запись одного или нескольких cookie или анонимных идентификаторов.

Сайт использует cookie и анонимные идентификаторы, когда Вы просматриваете страницы, взаимодействуете с товарами, услугами, партнерами магазина «Запчасти Ravon».

Предмет и условия Соглашения

1. Это Соглашение регулирует порядок доступа и пользования данными, размещенными на Сайте, возможность покупки пользователями услуг и товаров, данные о которых есть на портале «Запчасти Ravon».

2. Данное соглашение является публичной офертой. При использовании материалов с Сайта и работы с инструментарием ресурса «Запчасти Ravon», пользователь подтверждает свое согласие со всеми положениями Соглашения и принимает его условия безоговорочно. Это подтверждается фактом заполнения анкеты при регистрации на Сайте. Согласно статьям 641-642 ГК Украины, процедура регистрации является принятием Соглашения. 

3. Принять условия Соглашения могу только право- и дееспособные пользователи, которым исполнилось 14 лет, согласно разделу 4 ГК Украины. Принимая условия, пользователь подтверждает собственную дееспособность, на него возлагается ответственность за достоверность этого факта. Также на пользователя это Соглашение накладывает обязательства, появляющиеся в ходе пользования сайтом «Запчасти Ravon» согласно описанным условиям. 

4. Продажа товаров и услуг выполняется продавцом через интернет-магазин, расположенный по адресу zapchasti-ravon.com.ua.

5. Сведения об услугах и товарах, размещенных на сайте «Запчасти Ravon» могут меняться.

6. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять информацию, дополнять ее или удалять, не проводя согласование с пользователями. Все данные о характеристиках продукции и сути услуг интернет-магазина «Запчасти Ravon», условия из заказа, стоимость, скидки и акции размещаются на сайте zapchasti-ravon.com.ua.

7. «Запчасти Ravon» не дает гарантии, что сведения об услугах и товарах, размещенных на ресурсе zapchasti-ravon.com.ua, предоставлены точно и в полном объеме.

8. Если параметры услуг или товаров изменяются, Администратор вправе оставить описания на Сайте без изменений или обновлений. «Запчасти Ravon» не несет ответственность за потери, которые могут наступить в ходе использования или невозможности применения информации, а также в результате пользования инструментами Сайта, в т.ч. убытки от утраты дохода, информации или паузы в бизнес-деятельности. 

9. Стороны этого Соглашения дают согласие и подтверждают, что все сведения о наличии продукции, получении заказа, времени отправки и доставки, расценках, условиях оплаты и ее типу, статусе заказа и его обновлении, отправленная Администрацией покупателям на e-mail, в СМС или голосовым сообщением, носят информативным характер и являются подтверждением для Администрации «Запчасти Ravon» того, что покупатель согласен с условиями Соглашения. 

10. Доставка заказанных товаров выполняется посредством транспортной компании, выбор которого определяется покупателем в процессе оформления заказа.

11. Доставка в отделение компании-перевозчика может быть двух типов: с предоплатой или наложенным платежом. Подробнее о способах и времени доставки на Сайте размещена информация в разделе «Оплата». Уточнение времени доставки возможно у оператора кол-центра «Запчасти Ravon» при обсуждении и подтверждении заказа. 

12. Товар считается полученным покупателем, когда он подписывает документ, подтверждающий фактическое получение продукции – акт-приема-передачи, транспортная накладная, почтовая декларация или др. Действия покупателя, указывающие на получение заказа, тоже расцениваются как момент получения продукции. 

13. Продавец проверяет продукцию и осуществляет его страховку на всю сумму перед отправкой покупатели, если другое не описано на индивидуальных условиях. 

14. При получении заказа покупатель обязательно должен проверить товар на соответствие заказу, удостовериться, что повреждений нет и присутствуют все документы – чек, накладная, Гарантийный талон (если он предусмотрен).

15. Если появятся претензии, покупатель обязуется на месте предъявить их к транспортной компании перед тем, как подписать документ, который подтверждает получение заказа. После подписания документа считается, что у покупателя претензий нет. 

16. Компания «Запчасти Ravon» не несет ответствественности за деятельность компании-перевозчика, почтовой организации и службы доставки. 

17. При ознакомлении и согласии с условиями этой оферты покупатель также соглашается на удаленное получение данных о продукции и статусе заказа. Когда будет подписан документ, подтверждающий получение заказа, это будет означать, что покупатель получил все необходимые данные о продукции перед ее получением. 

Доставка заказа

1. Заказ доставляется посредством транспортных компаний или почтовых сервисов – «Новая Почта», САТ. Порядок доставки согласовывается сторонами Соглашения.

2. Получение заказа возможно посредством самовывоза со склада Продавца. Доступен ли самовывоз, необходимо уточнять у менеджера компании «Запчасти Ravon». 

3. Условия доставки и ее стоимость задает компания перевозчик. Доставка оплачивается покупателем. 

4. Если в населенном пункте получателя нет отделений транспортных компаний, покупатель может выбрать ближайший к нему город, в который будет выполнена доставка и в котором есть отделения перевозчика. 

5. «Запчасти Ravon» не организует доставку на Временно оккупированную территорию Украины (районы Луганской и Донецкой областей, АР Крым), в другие страны и населенные пункты, в которых нет отделения транспортной компании.

6. После передачи товара в службу доставки вся ответственность за соблюдение сроков транспортировки и сохранение целостности продукции возлагается на компанию перевозчика. Покупатель дает согласие, что с этого момента все претензии по поводу несоблюдения времени доставки не направляются компании «Запчасти Ravon».

7. Заказ может быть получен самим покупателем или другим человеком, указанным как получатель при оформлении заказа.

8. Если покупатель или другое лицо, выступающее получателем, не может получить товар, последний может быть выдан третьему лицу, предоставившему требующиеся данные о заказе (номер накладной, ФИО покупателя или получателя и др.), оплатившему услуги доставки компании-перевозчику. 

9. Риски, связанные с повреждением или приходу в негодность заказанной продукции, после ее доставки переносятся на покупателя. Доставка считается завершенной после того, как покупатель подписывает соответствующие документы. 

10. Чтобы исключить случай мошенничества и выполнить взятые обязательства, указанные в этом Соглашении, представитель транспортной компании при доставке уже оплаченного заказа, может запросить удостоверяющие личность документы у получающего лица, указать в квитанции тип и номер документа. 

11. Стоимость услуги доставки не фиксирована: для каждого заказа она подсчитывается индивидуально с учетом габаритов и веса продукции, включенной в заказ. 

12. Обязательства компании «Запчасти Ravon» перед покупателем касательно передачи продукции являются выполненными после передачи товара покупателю компанией-перевозчиком. Факт передачи будет установлен на основании правил, регламентированных транспортной компанией. 

13. Порядок доставочных мероприятий, способ получения и открытия посылки, содержащей заказ, задаются правилами, регламентированными транспортной компанией. 

14. Получая товар, покупатель должен выполнить осмотр содержимого посылки на соответствие заказанной продукции, надлежащий уровень качества, комплектации, заказанное количество и целостность упаковочных материалов.

15. Если претензий нет, покупатель подписывает соответствующие документы, подтверждающие получение и отсутствие претензий к доставленной продукции. Этот факт указывает на то, что компания «Запчасти Ravon» полностью выполнила свои обязательства перед покупателем по конкретному заказу. 

16. Покупатель может уточнять у менеджера «Запчасти Ravon» информацию при подтверждении заказа касательно маршрута, сроков и способов доставки товара.

17. При этом покупатель принимает и дает согласие на то, что конечное время доставки зависит исключительно от действий транспортной компании. При их изменении сотрудники «Запчасти Ravon» не могут извещать о переменах покупателя.

18. Менеджеры и работники кол-центра при этом обязуются всячески содействовать и принимать меры, чтобы покупатель получал необходимые уведомления. 

19. Покупатель принимает и дает согласие на то, что доставка товара – это отдельная услуга, предоставляемая компанией-перевозчиком, которая не может быть неотъемлемым компонентом покупаемой продукции.

20. Услуга по доставке считается предоставленной в полной мере при передаче посылки получателю, подписании последним накладных и внесении оплаты за услугу транспортировки.

21. Если возникнут претензии к качеству продукции, рассматриваемые в рамках Закона Украины «О защите прав потребителей» и Гарантийных обязательств «Запчасти Ravon», они не могут касаться доставочных мероприятий. Следовательно, стоимость доставки не может быть компенсирована, а средства не могут быть возвращены в случаях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей». 

Оплата товара в «Запчасти Ravon»

1. Цены на продукция указаны в гривнах.

2. Конечная цена всего заказа складывается из цен заказываемой продукции. 

3. Стоимость продукции указана на Сайте. Если фактическая цена на изделие не соответствует стоимости, указанной на портале «Запчасти Ravon», компания уведомляет покупателя об этом в процессе процедуры подтверждения заказа с скорректированной ценой. Покупатель может убрать часть товаров из заказа или полностью аннулировать последний. Если сотрудник интернет-магазина «Запчасти Ravon» не может связаться с покупателем для уведомления о поправке цены по вине покупателя, заказ аннулируется. Аннулировать заказ покупатель может в одностороннем порядке. 

4. Покупатель принимает и дает согласие, что стоимость продукции, указанной на страницах Сайта, может меняться Администрацией без согласования, в точную стоимость в день оформления заказа следует уточнять у работника кол-центра или менеджера магазина «Запчасти Ravon». 

5. Оплатить продукцию покупатель может такими способами:

6. Наличными в момент получения заказа в отделении транспортной компании. Передаваемая сумма должна соответствовать сумме заказа. Последняя уточняется у менеджера при подтверждении заказа). 

7. Наличными в терминале платежной системе или банковском отделении. Вносимая сумма должна соответствовать сумме заказа.

8. Вносимая сумма должна соответствовать сумме заказа.

9. По безналичному расчету с помощью банковской карты. Вносимая сумма должна соответствовать сумме заказа. Юридические лица могут вносить средства с расчетного счета. 

6. Если покупатель оплачивает товар в терминале платежной системы, банк-эмитент может списать дополнительную комиссию за проведение транзакции. 

7. Магазин «Запчасти Ravon» имеет право давать общие или индивидуальные скидки на отдельные товары или товарную группу, реализовать бонусные программы, организовывать распродажи и формировать акционные предложения. Продавец без согласования сторон и в одностороннем порядке может определять виды акций, скидок и бонусов, публикуя их условия на портале zapchasti-ravon.com.ua.

8. Компания «Запчасти Ravon» собирает, хранит и обрабатывает данные статистики обо всех оформляемых заказах от каждого покупателя.

9. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке предоставлять способы внесения оплаты за заказ, удобные для покупателей с учетом статистической информации о действиях, совершенных покупателем на страницах ресурса «Запчасти Ravon».